Última actualización: Junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de la plataforma PIQUÉKU, titularidad de:
APICONS S.L.
CIF: B88810601
Domicilio social: Calle Albahaca nº 2, 18006 Granada (España)
Correo electrónico: info@piqueku.com
En adelante, «PIQUÉKU».
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El acceso, descarga, instalación, registro o utilización de la aplicación móvil PIQUÉKU o del sitio web asociado implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
3. DEFINICIONES
A efectos de este documento:
Usuario
Persona física que utiliza la plataforma para consultar contenidos, promociones, eventos, productos o servicios.
Negocio
Persona física o jurídica que publica información comercial, promocional o corporativa dentro de PIQUÉKU.
Contenido
Cualquier información publicada dentro de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, vídeos, eventos, promociones, ofertas, opiniones, comentarios o cualquier otro material.
Plataforma
La aplicación móvil PIQUÉKU, la web www.piqueku.com y cualquier servicio relacionado.
4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
PIQUÉKU es una plataforma tecnológica destinada a facilitar el descubrimiento y promoción de:
Negocios.
Productos.
Servicios.
Eventos.
Ofertas.
Promociones.
Actividades locales.
Contenidos informativos.
PIQUÉKU actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre usuarios y negocios.
PIQUÉKU no vende directamente productos ni presta los servicios anunciados por terceros.
PIQUÉKU podrá incorporar funcionalidades de compra y utilización de créditos internos denominados PIQK, destinados a facilitar el acceso a promociones, productos, servicios, eventos y experiencias ofrecidas por los negocios adheridos.
La utilización de los PIQK se regirá por los presentes Términos y Condiciones y por las políticas específicas publicadas por PIQUÉKU.
5. REQUISITOS DE USO
Para utilizar determinados servicios será necesario:
Tener al menos 14 años o la edad mínima legal exigida en el país correspondiente.
Aceptar los presentes términos.
Facilitar información veraz durante el registro.
Los menores de edad que requieran autorización legal deberán contar con el consentimiento de sus representantes legales.
6. CREACIÓN DE CUENTA
El usuario podrá registrarse mediante:
Correo electrónico.
Google.
Apple.
Otros métodos habilitados.
El usuario será responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Custodiar el acceso a su cuenta.
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
PIQUÉKU podrá suspender cuentas sospechosas de fraude o actividad ilícita.
7. CUENTAS DE NEGOCIO
Los negocios registrados garantizan que:
Poseen capacidad legal suficiente para contratar.
Están autorizados para actuar en nombre del establecimiento.
La información proporcionada es exacta y actualizada.
PIQUÉKU podrá solicitar documentación acreditativa para verificar la titularidad de cualquier negocio.
8. PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS
Los usuarios y negocios son los únicos responsables de los contenidos publicados.
Queda prohibida la publicación de:
Contenido ilegal.
Información falsa o engañosa.
Material difamatorio.
Contenido discriminatorio.
Contenido violento.
Pornografía o material sexual explícito.
Spam.
Malware.
Contenido que vulnere derechos de terceros.
PIQUÉKU podrá eliminar cualquier contenido sin necesidad de previo aviso.
9. LICENCIA SOBRE LOS CONTENIDOS PUBLICADOS
El usuario conserva la titularidad de los contenidos que publique.
Sin embargo, al publicarlos concede a PIQUÉKU una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y revocable para:
Mostrar los contenidos.
Reproducirlos.
Adaptarlos técnicamente.
Distribuirlos dentro de la plataforma.
Promocionarlos en acciones de marketing relacionadas con PIQUÉKU.
Esta licencia finalizará cuando el contenido sea eliminado, salvo obligaciones legales de conservación.
10. SISTEMA DE RESEÑAS Y VALORACIONES
Las opiniones y valoraciones publicadas reflejan exclusivamente la opinión de sus autores.
PIQUÉKU no garantiza:
La veracidad de las reseñas.
La exactitud de las valoraciones.
La calidad de los servicios evaluados.
PIQUÉKU podrá eliminar valoraciones fraudulentas, manipuladas o que incumplan estas condiciones.
11. SISTEMA PIQK
PIQUÉKU utiliza una unidad interna denominada PIQK para determinadas funcionalidades de la plataforma.
Los PIQK constituyen exclusivamente una unidad interna de uso dentro de PIQUÉKU y:
No son moneda electrónica.
No son dinero de curso legal.
No constituyen un instrumento financiero.
No generan intereses.
No representan depósitos bancarios.
No pueden negociarse fuera de la plataforma.
Los PIQK podrán adquirirse mediante los métodos de pago habilitados por PIQUÉKU.
Los PIQK no caducan mientras la cuenta del usuario permanezca activa y la plataforma continúe operativa.
Los PIQK adquiridos y no utilizados no serán reembolsables, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.
Los usuarios no podrán solicitar la conversión de PIQK a dinero, efectivo, transferencias bancarias, criptomonedas u otros medios de pago externos.
PIQUÉKU podrá bloquear temporalmente el uso de PIQK cuando existan indicios razonables de fraude, abuso de la plataforma o requerimientos legales.
12. VALIDACIÓN DE OPERACIONES MEDIANTE CÓDIGOS QR
PIQUÉKU podrá utilizar códigos QR u otros mecanismos digitales para validar operaciones realizadas dentro de la plataforma.
Los códigos generados serán personales, únicos para cada operación e intransferibles.
Queda prohibido:
Compartir códigos QR con terceros.
Duplicar operaciones.
Manipular sistemas de validación.
Utilizar herramientas destinadas a alterar el funcionamiento normal del sistema.
PIQUÉKU podrá anular operaciones y suspender cuentas cuando detecte usos fraudulentos o intentos de manipulación.
13. EVENTOS, PROMOCIONES Y OFERTAS
Los negocios son los únicos responsables de:
Las promociones publicadas.
Los descuentos anunciados.
Los sorteos organizados.
Las ofertas comerciales.
Los eventos promocionados.
PIQUÉKU no participa ni asume responsabilidad sobre el cumplimiento de las condiciones ofrecidas por terceros.
14. PROHIBICIONES
Queda expresamente prohibido:
Suplantar la identidad de terceros.
Crear cuentas falsas.
Manipular estadísticas o rankings.
Utilizar bots o sistemas automatizados.
Extraer datos mediante scraping.
Realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.
Vulnerar medidas de seguridad.
Utilizar la plataforma con fines ilícitos.
Obtener PIQK mediante medios fraudulentos.
Manipular transacciones económicas.
Realizar operaciones ficticias con negocios.
Utilizar cuentas múltiples para beneficiarse indebidamente de promociones o programas de recompensa.
Alterar el sistema de créditos PIQK.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre:
PIQUÉKU.
Aplicaciones móviles.
Software.
Diseño gráfico.
Marca.
Logotipos.
Bases de datos.
Interfaces.
Código fuente.
pertenecen a APICONS S.L. o a sus legítimos titulares.
Queda prohibida cualquier explotación no autorizada.
16. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
PIQUÉKU realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio.
No obstante, no garantiza:
Funcionamiento ininterrumpido.
Ausencia de errores.
Disponibilidad permanente.
Podrán realizarse interrupciones por mantenimiento, mejoras o causas técnicas.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PIQUÉKU no será responsable de:
Información publicada por terceros.
Actuaciones de usuarios o negocios.
Cancelación de eventos.
Incumplimientos comerciales.
Daños indirectos.
Pérdida de beneficios.
Pérdida de datos ocasionada por terceros.
Problemas derivados de servicios externos.
La responsabilidad máxima de APICONS S.L., cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario durante los doce meses anteriores a la reclamación.
PIQUÉKU no garantiza la disponibilidad permanente de promociones, productos o servicios ofrecidos por los negocios adheridos ni responderá por la calidad, ejecución o cumplimiento de los mismos, cuya responsabilidad corresponderá exclusivamente al negocio correspondiente.
18. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS
PIQUÉKU podrá suspender o cancelar cuentas cuando exista:
Incumplimiento de estos términos.
Actividad fraudulenta.
Uso abusivo de la plataforma.
Requerimiento legal.
Riesgo para la seguridad del sistema.
Manipulación del sistema PIQK o de los mecanismos de validación de operaciones.
19. BAJA DEL USUARIO
El usuario podrá eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación o solicitándolo mediante correo electrónico a:
La eliminación se regirá por la Política de Eliminación de Cuenta y Retención de Datos de PIQUÉKU.
20. SERVICIOS DE PAGO
En caso de que PIQUÉKU incorpore servicios premium, publicidad destacada o funcionalidades de pago:
Los precios se mostrarán antes de la contratación.
Los pagos serán procesados por proveedores autorizados.
Las condiciones específicas se informarán antes de cada compra.
21. PUBLICIDAD
PIQUÉKU podrá mostrar:
Anuncios propios.
Publicidad de terceros.
Contenido patrocinado.
Promociones destacadas.
La presencia de publicidad no implica recomendación ni garantía por parte de PIQUÉKU.
22. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a:
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
La información detallada se encuentra disponible en la Política de Privacidad.
23. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
PIQUÉKU podrá modificar estos términos cuando resulte necesario por motivos:
Legales.
Técnicos.
Comerciales.
Operativos.
Las modificaciones relevantes serán notificadas a los usuarios cuando proceda.
24. FUERZA MAYOR
PIQUÉKU no será responsable de incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control, incluyendo:
Desastres naturales.
Ataques informáticos.
Fallos de telecomunicaciones.
Actos gubernamentales.
Conflictos laborales.
Interrupciones de proveedores externos.
25. NULIDAD PARCIAL
La nulidad de una cláusula no afectará a la validez del resto del documento.
26. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se regirán por la legislación española.
Las controversias serán sometidas a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero obligatorio.
27. CONTACTO
APICONS S.L.
CIF: B88810601
Calle Albahaca nº 2
18006 Granada (España)
Correo electrónico: info@piqueku.com
